Antwoord© Convenant

Heeft uw gemeente ook de ambitie om Antwoord© te realiseren? Het projectteam Antwoord© biedt u hierbij ondersteuning en nodigt uw gemeente uit om het Antwoord© Convenant te tekenen.

Het Antwoord© Convenant is een samenwerkingsovereenkomst tussen een gemeente en het ICTU (programma e-Overheid voor burgers) over de implementatie van de bouwstenen:

• 14+netnummer Antwoord© met bijbehorende Antwoord© Stijl;
• Antwoord© Contentcollectie.

Het convenant is in feite een gentleman's agreement waarmee een gemeente bevestigt Antwoord© te willen implementeren en waarmee ICTU belooft om daarbij te helpen. Het convenant is niet bedoeld voor of geschikt om over en weer in rechte afdwingbaar te maken.

De voorbeelddocumenten van het Antwoord© Convenant, ( PDF, 45 Kb ) de Gebruiksvoorwaarden Antwoord© Contentcollectie  ( PDF, 81 Kb )en de Aansluitvoorwaarden voor 14+ netnummer Antwoord©  ( PDF, 25 Kb ) vindt u terug op deze site. Wilt u een Antwoord© Convenant tekenen, geeft u dan de naam en de functie van de tekenbevoegde persoon binnen uw gemeente door aan uw accountmanager Antwoord©. Ook kunt u deze stuur deze gegevens door aan antwoord@ictu.nl.

Het ondertekenen van het Antwoord© Convenant biedt gemeenten een aantal voordelen:

• Ondersteuning om concreet aan de slag te gaan met het 14+netnummer Antwoord © en de Antwoord© Contentcollectie. Denk daarbij aan: een format plan van aanpak Antwoord© en bijbehorende presentatie , een huisstijlgids over en communicatie-uitingen in de Antwoord© Stijl , technische adviezen over, tijdens en na de implementatie van het 14+netnummer Antwoord© en de Antwoord© Contentcollectie;
• Tevens kunt u de ondertekening gebruiken als communicatiemoment. Het tekenen van het convenant kan binnen en buiten de organisatie gemarkeerd worden als mijlpaal. Het bekrachtigt de ambitie van een gemeente om de dienstverlening in het kader van Antwoord© te verbeteren. Dit moment leent zich dus goed voor het intern informeren van de medewerkers over Antwoord© en de daarvoor geplande te nemen stappen. Maar eventueel ook extern, met de boodschap "Gemeente X is in het kader van Antwoord© bezig met verbetering van de dienstverlening."
• Tot slot: de Antwoord© bouwstenen maken deel uit van het Nationaal Uitvoeringsprogramma 'Betere dienstverlening en E-overheid' (NUP). Met de implementatie van de Antwoord©-producten realiseert uw gemeente specifieke doelstellingen uit het NUP.

Inmiddels heeft een aantal gemeenten het Antwoord© Convenant ondertekend. Dit was steeds weer reden voor een feestelijk moment, aangezien deze gemeenten hiermee hun commitment toonden voor het Antwoord© Concept en daarmee een signaal af hebben gegeven met Antwoord© aan de slag te gaan. Een overzicht van de gemeenten die het convenant hebben getekend vindt u hieronder:

• Aa en Hunze
  
• Alphen aan de Rijn
• Alkmaar
  
• Almere
• Amersfoort
• Apeldoorn
• Assen
• Barendrecht
  
• Barneveld
• Bergen op Zoom
  
• Beuningen
• Borger-Odoorn
  
• Breda
• Buren
• Capelle aan den Ijssel
  
• Coevorden
• Culemborg
• Delft
• Deventer
• De Wolden
• Dordrecht
• Eersel
• Eindhoven
• Emmen
• Enschede
• Etten-Leur
• Gouda
• Groesbeek
  
• Hardenberg
• Heerhugowaard
  
• Helmond
• Hoogeveen
• Kaag en Braassem
  
• Kerkrade
• Lansingerland
  
• Leeuwarden
• Lelystad
• Millingen aan de Rijn
  
• Nieuwkoop
• Nijkerk
• Olst-Wijhe
• Rijnwoude
• Rotterdam
• Schiedam
  
• Son en Breugel
• Steenbergen
• Terneuzen
• Teylingen
  
• Tiel
• Tynaarlo
  
• Uden
• Vlaardingen
  
• Venlo
• Veghel
• Wijchen
  
• Woensdrecht
• Zaanstad
• Zoetermeer
• Zutphen
  

Graag wil het projectteam Antwoord© de gemeenten die het convenant nog niet hebben ondertekend uitnodigen het om in 2010 het Antwoord© Convenant te ondertekenen. Voor de ondertekening van het Antwoord© Convenant kunt u kiezen uit de volgende mogelijkheden:

1. Per post
   Als uw gemeente de ondertekening van het convenant per post af wil handelen, dan kunt dit per mail aangeven via antwoord@ictu.nl . Er wordt dan contact met u opgenomen om de gegevens die in het convenant worden opgenomen te verifieren. Vervolgens krijgt uw gemeente het convenant in tweevoud opgestuurd. U regelt binnen uw gemeente dat de persoon, die in het convenant vermeld staat als ondertekenaar, beide convenanten tekent en u stuurt één exemplaar terug naar: e-Overheid voor Burgers, t.a.v. het secretariaat, Postbus 84011, 2508 AA Den Haag.
2. Bij ingebruikname van een Antwoord©-product
   Een alternatief voor het afhandelen van de ondertekening van het convenant per post , is de ondertekening koppelen aan de ingebruikname van het 14+netnummer Antwoord© of de Antwoord© Contentcollectie. Van de ingebruikname kan een feestelijk moment worden gemaakt, waarvan de ondertekening van het Antwoord© Convenant deel uit kan maken. Voorbeelden van gemeenten waarbij voor deze manier van ondertekenen is gekozen zijn: Leeuwarden  en Alphen aan den Rijn .
3. In gezamenlijkheid ondertekenen
   Een derde mogelijkheid is dat uw gemeente het Antwoord© Convenant ondertekent tegelijkertijd met andere gemeenten. Dit kan het geval zijn als er sprake is van bijvoorbeeld een regionaal samenwerkingsverband. Het moment van ondertekening kan dan gemarkeerd worden als beginpunt en bekrachtiging van de samenwerking. Ook van zo´n bijeenkomst kan een feestelijk moment worden gemaakt. Een voorbeeld van een drietal gemeenten waarbij voor deze manier van ondertekenen is gekozen: Etten-Leur, Breda en Woensdrecht .

Heeft u vragen over of interesse in het Antwoord© Convenant? Neem dan contact op via antwoord@ictu.nl .