Gemeente Eersel succesvol aangesloten op de Antwoord© Contentcollectie
Datum: 29-11-2010
De gemeente Eersel heeft begin november de Antwoord© Contentcollectie in gebruik genomen. Het aansluiten op de Antwoord© Contentcollectie was voor de gemeente Eersel een logische stap.
"Het uitgangspunt van onze gemeente is dat we ons bestaansrecht ontlenen aan onze dienstverlenende taak. Een volwassen en volwaardige digitale dienstverlening hoort daar bij", aldus Toos van Gisbergen, webmaster/contentbeheerder bij de gemeente Eersel. "Een hele tijd is de website, als dienstverleningskanaal, een ondergeschoven kindje geweest. In de afgelopen jaren hebben we echter flink geïnvesteerd in een betere website. En met resultaat. Op de ranglijst van Overheid.nl zijn we spectaculair gestegen en we hebben de Antwoord© Contentcollectie kunnen implementeren. Hiermee kunnen we nu ook vragen aan andere overheden gaan beantwoorden. We gebruiken de collectie nu voornamelijk als externe informatiebron, maar het is de bedoeling dat ook de frontofficemedewerkers er gebruik van gaan maken."
De implementatie is voorspoedig verlopen. Toen Eersel eenmaal besloten had om aan te sluiten, heeft leverancier SIM-groep samen met de accountmanager en technisch adviseur van Antwoord© de procedure in gang gezet, waarbij er regelmatig telefonisch contact is geweest om elkaar te informeren.
De gemeente Eersel is ook aangesloten op de Regelkring van de Antwoord© Contentcollectie. "Als webmaster van de gemeente onderhoud ik de contacten en check ik via een speciaal hiervoor aangemaakt e-mailadres (antwoordcontent@eersel.nl ), of er wijzigingen in de Antwoord© Contentcollectie zijn. Ook kan ik via dit e-mailadres input leveren door bijvoorbeeld aan te geven aan welke informatie Eersel behoefte heeft of suggesties doen ter verbetering van een vraag-antwoordcombinatie".
Wilt u net als de gemeente Eersel aansluiten op de Antwoord© Contentcollectie? Kijk dan op onze website en / of neem contact op met uw accountmanager.
