Alkmaar en Heerhugowaard introduceren 14 072 Antwoord©

Datum:  06-07-2010

De gemeenten in de regio Alkmaar werken in toenemende mate samen, onder meer bij de dienstverlening aan burgers. Burgemeester Bruinooge van Alkmaar en wethouder Kwint van Heerhugowaard gaven donderdag 1 juli het startschot voor het nieuwe, gezamenlijke telefoonnummer: 14 072 Antwoord©. 14 072 Antwoord© draagt bij een betere telefonische bereikbaarheid van de burgers van de gemeenten Heerhugowaard en Alkmaar.

De Antwoord© Convenantondertekening en de introductie van 14 072 Antwoord© vond plaats op een symbolische plek; het Poldermuseum  aan de Huygendijk in Heerhugowaard. De Huygendijk is de verbindingsdijk tussen Alkmaar en Heerhugowaard en symboliseert de makkelijke verbinding van de burger met de overheid nu Alkmaar en Heerhugowaard samen optrekken op het gebied van dienstverlening. Wiepke Maljers  was vanuit het ICTU programma e-Overheid voor Burgers aanwezig en tekende samen met burgemeester Bruinooge van Alkmaar en wethouder Kwint van Heerhugowaard het Antwoord© Convenant.

Gemeenten Alkmaar en Heerhugowaard werken continu aan de verbetering van de digitale dienstverlening. Informatie, producten en diensten van de gemeenten worden steeds toegankelijker voor alle burgers. Beide gemeenten hanteren het click-call-face principe. Het antwoord op veel vragen is te vinden op de websites www.alkmaar.nl  en www.heerhugowaard.nl  en veel producten en diensten zijn digitaal direct aan te vragen.

De gemeente Alkmaar start met een communicatiecampagne geheel in de Antwoord© Stijl. De inwoners van Alkmaar zullen de komende tijd in abri's posters tegenkomen waarop de gemeente haar nieuwe telefoonnummer 14 072 Antwoord© en website onder de aandacht brengt.