Nieuwste Antwoord© publicatie: Klant ContactCentrum Functieprofielen
Datum: 21-01-2009
Eind 2007 is in samenwerking met Tempo-Team een document ontwikkeld waarin functieprofielen voor Klant ContactCentrum-medewerkers worden beschreven. Dit jaar is dit document in boekvorm verschenen.
Downloaden & Aanvragen
Cover KCC Functieprofielen
Wilt u deze publicatie aanvragen, stuur dan een mail naar antwoord@ictu.nl en vermeldt dat het gaat om de KCC Functieprofielen. Ook kunt u de KCC ( PDF, 328 Kb ) Functieprofielen ( PDF, 328 Kb )downloaden.
